解約されやすい…送信メールアドレスを自社に設定できない…
お客様はどこの決済会社でいつ決済したかまで詳しく覚えていません。
特に継続課金完了時に馴染みのない国内.海外の決済業者のメールアドレスで送信してもお客様が見落としたり迷惑メールに入るケースが多くあります。また継続課金完了通知をきっかけに解約するケースは非常に多いのが現状です。
| Ｊスタイルクレジットなら？ 購入完了時や継続課金完了時の送信メールを貴社の名前で貴社のメールアドレスにて送信可能です。これにより馴染みのある貴社名での送信が可能ですし、継続課金完了通知のメール文面も全て自由に編集可能ですので、お客様が直接カード会社へ解約希望を入れる前に貴社窓口を通してからの解約を受け付ける事が出来たり、継続を続けたくなる内容をメールに記載する事も可能です。 |
